Звонок по России бесплатный
Пн-Вск 8:00-21:00 по Москве
8 (800) 550-76-27 Звонок по России бесплатный
Отдел по организации приема
Пн-Вс 8:00-21:00 по Москве

Технологии управления бизнес-процессами (108ч)

  • Вид программы: Повышение квалификации
  • Формат обучения: дистанционно*
  • Продолжительность обучения: 3 недели (1 мес.)
  • Ближайшие наборы: февраль 2024, март 2024
Стоимость программы:
3 990 ₽
6 900 ₽
ваша выгода
2 910₽ до 2024-02-23
Удостоверение о повышении квалификации г. Санкт-Петербург
Удостоверение о повышении квалификации г. Санкт-Петербург
Практические задания с обратной связью от экспертов
Практические задания с обратной связью от экспертов
Доступ навсегда к материалам курса после успешного завершения обучения
Доступ навсегда к материалам курса после успешного завершения обучения
Регулярные онлайн вебинары с преподавателями
Регулярные онлайн вебинары с преподавателями

Обучение по программе поможет руководителям высшего и среднего звена, бизнес-консультантам и аналитикам изучить современные тенденции и освоить технологии управления бизнес-процессами организации.

Эта программа для вас, если вам нужно:

Управление бизнес-процессами

  • Изучить организацию как систему бизнес-процессов.
  • Понять, как устроен бизнес-процесс, какие виды процессов существуют в организации, как они взаимодействуют друг с другом.
  • Рассмотреть черты процесса и механизмы управления бизнес-процессами.
  • Освоить технологии внедрения системы процессного управления в организации с целью роста эффективности её деятельности.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 недели (108 часов).

Вы узнаете и научитесь

В рамках практического курса представителям высшего и среднего менеджмента, бизнес-аналитикам и консультантам предстоит разобраться в вопросах:

  • Характеристика организации как системы бизнес-процессов.
  • Составляющие бизнес-процессов и их описание.
  • Методология определения и анализа бизнес-процессов организации.
  • Основные и вспомогательные процессы в организации.
  • Преимущества процессной структуры управления компанией.
  • Этапы и методы совершенствования бизнес-процесса.
  • Реинжиниринг бизнес-процессов: цели, задачи, принципы, инструменты и последовательность.
  • Трудности изменения бизнес-процессов и пути их преодоления. Противодействие сопротивлению изменениям инструментами кадрового менеджмента.
  • Описание бизнес-процесса: алгоритм, участники, функции и пр.
  • Автоматизация управления бизнес-процессами: порядок и условия внедрения информационных систем.

Результаты и перспективы

  • Вы способны описать процессную систему управления организацией, провести её оценку и сформировать аналитическое заключение.
  • Вы готовы управлять реинжинирингом бизнес-процессов организации, реализовывать изменения с использованием передовых методик процессного управления.
  • Вы можете отвечать на сопротивления изменениям, реализовывать инструменты адаптации к ним.

Применение результатов обучения

Управление бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами требует системного понимания деятельности организации, взаимосвязей уровней управления, участников, решаемых ими задач и ресурсов, которыми они располагают.

Завершив обучение, вы сможете участвовать или руководить управлением бизнес-процессами и обеспечивать эффективность менеджмента и высокий финансовый результат. Полученные знания позволят вам консультировать организации, предприятия по вопросам оценки и необходимых преобразований процессной системы.

Ответим на все вопросы по программе
Что входит в стоимость программы
Лекции от преподавателей (текстовые и видеолекции)
Лекции от преподавателей (текстовые и видеоматериалы)
Тестирование по каждой дисциплине
Тестирование по каждой теме и учебному модулю
Дополнительные материалы
Полезные материалы для работы
Бонус
Онлайн-вебинары с экспертами
Онлайн вебинары, которые вы можете посетить во время обучения и получить сертификат за каждый посещенный вебинар
Доступ к архиву из 10500+ вебинаров в записи в течение 3 месяцев после окончания курса
Доступ к архиву из 10500+ вебинаров в записи на весь период обучения плюс 90 дней после
Бессрочный доступ к лекциям и пособиям
Бессрочный доступ к лекциям и пособиям после успешного завершения курса
Мобильное приложение для удобного обучения с телефона
Доступ ко всем ресурсам университетской электронной библиотеки biblioclub.ru
Мобильное приложение для удобного обучения с телефона с лекциями, видео, отправкой домашних заданий. Для GooglePlay и App Store.
Начните учиться и получите доступ к бонусному архиву из вебинаров
Как проходит обучение

Все обучение проходит онлайн в системе дистанционного обучения (СДО)

01
Изучайте теоретический материал

Текстовые лекции в электронном формате.

02
Выполняйте практические задания

Задания основаны на практических профессиональных ситуациях для лучшего понимания курса. Преподаватели проверяют выполненные задания, ставят оценку и дают обратную связь.

03
Смотрите онлайн-вебинары

В системе дистанционного обучения вы найдете информацию по вебинарам на текущий месяц.

04
Общайтесь с преподавателями

В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, задавать вопросы на форуме

05
Проходите тестирование по каждой теме и учебному модулю

Текстовые вопросы на отработку полученных знаний.

06
Сдавайте итоговое тестирование

В виде теста по всей образовательной программе.

07
Получите удостоверение о повышении квалификации

по почте после успешного прохождения итоговой аттестации

Остались вопросы по процессу обучения?
Специалист отдела по организации приема ответит на все вопросы

Учебный план

Учебный план программы повышения квалификации «Технологии управления бизнес-процессами»
Условные обозначения: ДЗ - дифференцированный зачет, З - зачет, СДО - система дистанционного обучения.
Срок обучения: 3 недели

№ п/п

Наименование модулей и тем

Общая трудоемкость, в акад. час.

Работа обучающегося в СДО, в акад. час.

Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З)

Лекции

Практи-ческие занятия и тести-рование

Модуль I. Процессное управление как система управления компанией

1.

Сущность управления бизнес-процессами

12

2

10

З

2.

Особенности процессного управления

12

2

10

3.

Подходы к совершенствованию бизнес-процессов

12

2

10

Модуль II. Практические инструменты управления бизнес-процессами

4.

Владельцы и менеджеры бизнес-процессов

12

2

10

З

5.

Алгоритм управления бизнес-процессами

12

2

10

6.

Анализ бизнес-процессов

11

2

9

Модуль III. Организация управления бизнес-процессами

7.

Описание (проектирование) бизнес-процессов

12

2

10

З

8.

Реинжиниринг бизнес-процессов

12

2

10

9.

Команда и коммуникации проекта управления бизнес-процессами

11

2

9

Итоговая аттестация

2

Итоговое тестирование

ИТОГО

108

Документы

01
Удостоверение академии с государственной лицензией
Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации
  • Документ имеет юридическую силу в государственных и частных компаниях на территории иностранных государств** и России.
  • Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в течение 60-и дней с даты выдачи документа. Инструкция
  • Удостоверение отправляем бесплатно «Почтой России» в течение 10-и рабочих дней после успешного завершения обучения.
**В соответствии с национальным законодательством иностранных государств, включая страны СНГ, с которыми у РФ также подписаны соглашения о взаимном признании документов об образовании.

Сведения о документах о квалификации (об удостоверениях о повышении квалификации, дипломах о профессиональной переподготовке) вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО) в течение 60-и дней с даты выдачи соответствующего документа.
Сведения о выданных свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в течение 3 рабочих дней.

Ознакомиться с Инструкцией по проверке сведений в ФИС ФРДО

02
Квалификационный сертификат

Дополнительно Вы можете получить сертификат компетенций

C перечнем освоенных трудовых функций, соответствующих профессиональному стандарту. Предоставьте этот сертификат руководителю (работодателю), подтвердите соответствующие профессиональному стандарту компетенции! Сертификат может учитываться в процессе аттестации.

03
Сертификат за просмотр вебинаров
Дополнительно наши Слушатели могут получить сертификат за просмотр вебинаров
 
Документ выдается только Слушателям принявшим непосредственное участие в вебинарах, и просмотревшим их полностью. Выдача сертификата не зависит от типа выбранной Вами программы и уровня образования.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Срок действия: бессрочная

Регистрационный номер лицензии: № Л035-01271-78/00176739

Дата предоставления лицензии: 03 августа 2021 г.

Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать

Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора:  islod.obrnadzor.gov.ru/rlic

ОГРН: 1154501003667

ИНН организации: 4501201883

Отзывы о программе

Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.
Костенко Сергей Анатольевич
Материал представлен в доступной форме и полном объеме, хочу отметить профессионализм и отзывчивость работников вашей образовательной организации. Выдам отличные рекомендации сотрудниками в моей компании. Большое спасибо!
Москва
28.11.2022
Джаникулов Якуб Орифджанович
Удобный сервис.
Москва
09.09.2022
Леманн Татьяна Александровна
ИП
Я всем довольна.
Мирный, Архангельская область
10.06.2022
Жестовских Ирина Валентиновна
Полученный материал был полезен в моей профессиональной деятельности. Очень полезна электронная библиотека и материалы по смежным темам.
Самара, Самарская область
16.01.2022
Куркина Светлана Ивановна
В целом все понравилось. Спасибо. 
Москва
01.02.2021
Мосян Юлия Александровна
Огромное спасибо за полученные знания! Очень приятно было с Вами работать. Курсы были спланированы на высоком организационном уровне. Предоставляемые модули имеют большое теоретическое и практическое значение (материалы ёмки и очень логично изложены). Все эти тесты и промежуточные практические работы - действительно нужная вещь. Хочу поблагодарить команду профессионалов, которая организовала этот прекрасный курс. Очень понравилась их высокая оперативность, своевременная проверка работ и ценные комментарии к работам, помогающие понять свои ошибки. Каждому преподавателю особая благодарность за доброжелательное отношение к нам, слушателям. С удовольствием буду обучаться у вас и дальше..
Москва
05.12.2020
Морунова Анна Михайловна
Удобно, быстро, четко! Подача информации очень подробная! Курс отличный, интересные домашние задания. Можно скачать лекции себе на компьютер и позднее к ним вернуться при необходимости. Приятный бонус в качестве вебинаров. Техподдержка на высоте, очень оперативно реагируют на запросы. Рекомендую всем сайт для повышения своего профессионально уровня.
Сургут, Тюменская область
13.10.2020
Карпова Елена Александровна
Мне очень понравилось обучаться в Вашей организации. Большое спасибо за предоставленные материалы. С уважением, доцент кафедры ЭиСГД ТИ(ф)СВФУ, к.э.н, доцент Карпова Елена Александровна.
Москва
25.12.2019
Зайцева Светлана Владимировна
Достойная школа. Необходимые знания были получены.
Москва
23.12.2019
Голодкова Анна Викторовна
Замечательно! Все супер!
Москва
10.10.2019
Добавить отзыв
Спасибо за ваш отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас! :)

Требования к Слушателям

Обратите внимание!

Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.

Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

  1. Документ о высшем (диплом бакалавра, специалиста или магистра, диплом об окончании аспирантуры, ординатуры или ассистентуры-стажировки) или среднем профессиональном образовании*
  2. Документ, удостоверяющий личность и гражданство. 
  3. Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
  4. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
  5. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Внимание! Принимаются лица от 18 лет.

Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников отдела по организации приема по телефону или через форму обратной связи.

Беспроцентная рассрочка

Вы можете получить беспроцентную рассрочку от банка Тинькофф на программы профессиональной переподготовки. Рассрочка предоставляется на срок до 6 месяцев без первого взноса. Для получения дополнительной информации по рассрочке на определенную программу обратитесь к специалисту отдела по организации приема.

Верните 13% от стоимости обучения

Каждый Слушатель может запросить документы для получения налогового вычета у отдела по организации учебного процесса. Налоговый вычет составляет 13% от стоимости обучения! Возврат средств по заявлению налогоплательщика осуществляется в течение 1 месяца со дня получения заявления ФНС.

Скидки на обучение

Корпоративное обучение

- 3% на обучение группой от 3 до 6 человек

- 5% на обучение группой от 7 до 11 человек

- 7% на обучение группой от 12 до 18 человек

- 10% на обучение группой от 19 человек и более

Социальные скидки

- 3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»

- 5% при повторном обучении

- 5% многодетным родителям

- 5% лицам подвергшимся радиации

- 5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет

- 5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан

- 5%-30% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно

Программа лояльности

-5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах

-5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей

*Оплата 2-ух программ до начала обучения.Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.

Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.

Часто задаваемые вопросы

Основные вопросы об Академии
Академия имеет государственную лицензию?

Да, копии документов представлены на странице «Лицензия и документы». Помимо лицензии на сайте adpo.edu.ru в свободном доступе размещено свидетельство о государственной регистрации некоммерческой организации, свидетельство о государственной регистрации юридического лица, документ о постановке на налоговый учёт. АНО ДПО «Северо-Западная Академия дополнительного профессионального образования и профессионального обучения» имеет равные права и обязанности с государственными образовательными учреждениями.  

Как убедиться, что лицензия действующая?

Проверить актуальность лицензии Академии вы можете на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки, указав полное название образовательной организации или ИНН 4501201883.

Где можно посмотреть отзывы ваших выпускников?

На сайте есть специальный раздел «Наши выпускники». Там собраны не только отзывы реальных людей, но и фотографии выпускников с полученными документами о квалификации, а также официальные благодарности от компаний, сотрудники которых обучались в нашей Академии.

Вопросы по образовательным программам
В чем особенность курсов повышения квалификации?

Это – краткосрочное обучение (от 16 часов), направленное на совершенствование определённых в курсе компетенций. Также необходимость регулярного обновления знаний законодательно регламентирована для ряда специалистов, например, мед. работников, педагогов.

Вопросы по оплате
Вы предоставляете рассрочку?

Да, для программ профпереподготовки и профессионального обучения. Рассрочка рассчитывается индивидуально и организуется без привлечения финансовых организаций, поэтому вам не придётся переплачивать. Уточнить, доступна ли рассрочка для выбранной вами программы, можно у специалиста отдела по организации приема.  

Вы помогаете оформить налоговый вычет?

Да, специалисты контакт-центра помогут вам собрать необходимый пакет документов для налогового вычета. Подать документы в Федеральную налоговую службу вам нужно самостоятельно, обратившись лично или через ваш кабинет на официальном сайте налоговой службы. Этот социальный налоговый вычет доступен плательщикам НДФЛ. Размер вычета составляет 13 % от стоимости программы, по которой вы обучались.

Вопросы по поступлению в Академию
Какие документы требуются от граждан РФ?

Российским гражданам достаточно предоставить паспорт, снилс, диплом (бакалавриат, специалитет, магистратура, среднее профессиональное образование) или справку из образовательной организации и заявление. В случае смены ФИО потребуется документ, удостоверяющий этот факт.  

Какие документы требуются от граждан других государств?

Приём граждан других государств возможен на основании заявления на русском языке. Лицо без гражданства/иностранный гражданин может уточнить перечень документов для поступления в отделе по организации приема.

Как скоро я смогу приступить к учёбе?

Набор на курсы ведется в течение всего календарного года. Месяц ближайшего набора указывается на странице с описанием курса. Точную информацию вы можете получить в отделе по организации приема.  

Получится ли поступить в вашу Академию, если я ещё не окончил колледж/вуз?

Да, законом разрешён приём лиц с неоконченным высшим/средним профессиональным образованием. Вам необходимо предоставить справку с места учёбы. Документ о квалификации АНО ДПО «Северо-Западная Академия дополнительного профессионального образования и профессионального обучения» вы получите после окончания вуза или колледжа.

Можно поступить на программу с высшим или средним профессиональным образованием по другой специальности?

Да, вы можете поступить на программу, не связанную с вашей основной профессией. Однако существуют исключения для ряда курсов дополнительного образования. Узнать точно, можно ли с вашим образованием поступить на выбранную программу, вы можете в отделе по организации приема.

Можно ли поступить после окончания школы?

С аттестатом о среднем образовании (9-11 классов) вы можете поступить на программы профобучения, где ведётся подготовка рабочих и служащих. Принимаются только совершеннолетние. На программы профессиональной переподготовки или повышения квалификации поступить на основании только аттестата нельзя. Поступление на программы повышения квалификации или профессиональной подготовки возможно для лиц, обучающихся по программам ВО или СПО при предоставлении справки из образовательного учреждения.

Вопросы по организации обучения
Что мне понадобится для дистанционного* обучения?

Достаточно будет устройства, подключённого к интернету (компьютер, планшет, подойдёт даже смартфон). Весь процесс обучения проходит в вашем личном кабинете на сайте Академии. На вашем устройстве должен быть установлен текстовый редактор.  

Что делать, если мне необходимо прервать обучение?

Написать соответствующее заявление, чтобы расторгнуть договор с образовательной организацией. Вы можете получить справку об обучении, если проучились какое-то время в Академии. Если же программа, на которую вы поступили, ещё не стартовала, либо вы не учились, справка об обучении не выдаётся.

Смогу ли я восстановиться в Академии, если был отчислен?

Вы можете повторно поступить на свою образовательную программу. Обратитесь к специалистам отдела по организации обучения письменно через форму обратной связи на сайте или по телефону

Вопросы по выдаваемым документам
Какие документы АНО ДПО «Северо-Западная Академия дополнительного профессионального образования и профессионального обучения» выдаёт выпускникам?

Лица, окончившие программу профессиональной переподготовки, получают дипломы. Выпускникам программ повышения квалификации выдаются удостоверения. Слушатели, освоившие курс профессионального обучения, становятся обладателями свидетельств.

Выдаваемые документы оформлены по стандарту?

Да, все документы установленного образца, возможность выдачи образовательной организацией документов установленного образца регламентирована приказом Минобрнауки РФ №499.

В выданном документе будет написано, что я учился дистанционно*?

Нет, закон не предусматривает такой отметки. Заочная форма обучения с применением дистанционных технологий будет указана только в вашем договоре с АНО ДПО «Северо-Западная Академия дополнительного профессионального образования и профессионального обучения».  

Сколько дней изготавливается документ?

Документ подготавливается в течение 10 рабочих дней. Обучающийся может получить документы по почте, срок доставки в течение 5-7 дней, в зависимости от удаленности вашего региона. Документы доставят в почтовое отделение по адресу, которое Вы указывали при поступлении.

Мне понадобится приезжать в Академию для защиты итоговой работы и за дипломом?

Для защиты итоговой работы ваше непосредственное присутствие не требуется – процесс организован дистанционно*. Получить свой документ о квалификации можно по почте.  

Какими нормативами вы руководствуетесь при оформлении документов о квалификации?

Каждый документ (диплом/удостоверение/свидетельство) соответствует п.2 ст.60 N-273 ФЗ. Диплом/удостоверение/свидетельство оформляется на русском языке, печатается на типографском бланке, защищённом от подделок. Ставится официальная печать образовательной организации. С образцами документов можно ознакомиться на сайте в разделе «Лицензия и документы».

Документы, выданные Академией, дают право на ведение профессиональной деятельности?

Да, вы на законных основаниях можете трудоустроиться и работать по полученной профессии, квалификации, должности.  

* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

Заявка на обучение или консультацию
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Стоимость программы:
6 900 ₽
3 990 ₽
ваша выгода
2 910 ₽ до 23.02.2024
Возможна оплата от юридического лица
Оставьте заявку, а в разговоре с менеджером уточните, как вы хотите оплатить обучение
Ваши бонусы при поступлении
Доступ навсегда
Доступ навсегда
неограниченный доступ к материалам программы после успешного завершения обучения
Библиотека 10500+ вебинаров
Библиотека 10500+ вебинаров
И регулярные онлайн-вебинары с выдачей электронных сертификатов
Доступ к biblioclub.ru
Доступ к biblioclub.ru
ко всем ресурсам университетской электронной библиотеки на период обучения каждому Обучающемуся
Возможно вас заинтересуют программы
Ипотечный брокер
310 часов / 2.5 мес.
Квалификация: Ипотечный брокер
24725 руб
21500 руб
Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимства)
620 часов / 6 мес.
Квалификация: Менеджер в сфере гостиничного сервиса
26985 руб
15687 руб
Экономист с дополнительной специализацией в области бухгалтерского учета
710 часов / 5 мес.
Квалификация: Экономист
Дополнительная квалификация: Бухгалтер
45695 руб
35150 руб
Exсel с 0 до Pro. Практический курс
42 часа / 1 мес.
17812 руб
11875 руб
Ключевые навыки руководителя
108 часов / 1 мес.
26173 руб
18050 руб
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
Рассрочка 0% от надежных банков
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Специальные условия для корпоративных клиентов
  • Подбор программ под ваши цели и задачи
  • Адаптация содержания и названия квалификации
  • Скидки от 3% для группы от 3 человек
3 990 ₽
6 900 ₽
ваша выгода
2 910% до 2024-02-23
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике.

Задать вопрос
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.